Časté dotazy

Na co se lidé ptají

Obecné

Jak rychle se ozvete?

Na poptávku reaguji do 24 hodin, většinou ještě týž den. Nabídku dostanete e-mailem.

Je auto při převozu pojištěné?

Ano. Při převzetí navíc vyplníme předávací protokol s fotkami.

Jak se platí?

Fakturou po dokončení zakázky, převodem nebo QR platbou. Poplatky úřadům a STK jsou na faktuře zvlášť.

Komunikujete i anglicky nebo ukrajinsky?

Ano, web, e-maily i SMS jsou česky, anglicky a ukrajinsky. Smlouvy a plné moci jsou vždy česky.

Jak uvidím, v jakém stavu je moje zakázka?

Po potvrzení nabídky dostanete odkaz, na kterém vidíte průběh, termíny i dokumenty.

Musím jít ověřit podpis na plné moci?

Ano, úřad vyžaduje úředně ověřený podpis. Stačí Czech POINT na poště nebo obecním úřadě, trvá to pár minut.

Jak dlouho přepis trvá?

Obvykle 1–3 pracovní dny od převzetí kompletních dokladů.

Vyřídíte i přepis po dědictví?

Ano, k dokladům přibude usnesení o dědictví.

Musí být auto u vás?

Nemusí. Může zůstat u vás a prohlídky domluvím, nebo si ho převezmu – jak se dohodneme.

Kudy jdou peníze od kupce?

Buď přímo vám, nebo přes mě – podle dohody ve smlouvě.

Kde auto inzerujete?

Na hlavních inzertních portálech a sociálních sítích.

Co když auto STK neprojde?

Zavolám vám, nabídnu opravu v servisu a opakovanou STK.

Upozorníte mě na další STK?

Ano, pokud budete chtít – e-mailem a SMS zhruba měsíc předem.

Můžu si vybrat svůj servis?

Ano. Nebo doporučím některý z partnerských.

Bude oprava dražší, než čekám?

Ne bez vašeho souhlasu – každou kalkulaci s vámi předem schválím.

Musím auto vrátit natankované?

Ano, se stejným stavem paliva jako při předání.

Je auto pojištěné?

Ano, povinné ručení i havarijní pojištění.

Nenašli jste odpověď?

Napište mi nebo zavolejte, poradím zdarma.

Zavolejte, napište nebo vyplňte krátký formulář. Nabídku pošlu do 24 hodin.