Часті питання

Про що питають люди

Загальні

Як швидко ви відповісте?

На запит відповідаю протягом 24 годин, зазвичай того ж дня. Пропозицію отримаєте електронною поштою.

Чи застраховане авто під час перевезення?

Так. Під час передачі ми також складаємо акт приймання-передачі з фотографіями.

Як оплачувати?

За рахунком після виконання замовлення – переказом або QR-платежем. Збори установам і за техогляд вказані в рахунку окремо.

Чи спілкуєтеся ви англійською або українською?

Так, сайт, листи та SMS доступні чеською, англійською та українською. Договори й довіреності завжди чеською.

Як я побачу, на якому етапі моє замовлення?

Після підтвердження пропозиції отримаєте посилання, де видно хід виконання, терміни та документи.

Чи потрібно засвідчувати підпис на довіреності?

Так, установа вимагає офіційно засвідчений підпис. Достатньо Czech POINT на пошті чи в місцевому уряді, це займе кілька хвилин.

Скільки триває перереєстрація?

Зазвичай 1–3 робочі дні після отримання повного пакета документів.

Чи оформлюєте перереєстрацію після спадщини?

Так, до документів додається рішення про спадщину.

Чи має авто бути у вас?

Ні. Воно може залишитися у вас, а огляди я домовлю, або я його заберу – як домовимося.

Як надходять гроші від покупця?

Або напряму вам, або через мене – за домовленістю в договорі.

Де ви рекламуєте авто?

На основних порталах оголошень і в соціальних мережах.

Що, як авто не пройде техогляд?

Зателефоную вам, запропоную ремонт у сервісі та повторний техогляд.

Чи нагадаєте про наступний техогляд?

Так, якщо забажаєте – електронною поштою та SMS приблизно за місяць.

Чи можу я обрати свій сервіс?

Так. Або порекомендую один із партнерських.

Чи буде ремонт дорожчим, ніж я очікую?

Не без вашої згоди – кожен кошторис погоджую з вами заздалегідь.

Чи потрібно повернути авто заправленим?

Так, з тим самим рівнем пального, що й під час передачі.

Чи застраховане авто?

Так, обовʼязкове страхування відповідальності та КАСКО.

Не знайшли відповіді?

Напишіть або зателефонуйте, пораджу безкоштовно.

Зателефонуйте, напишіть або заповніть коротку форму. Пропозицію надішлю протягом 24 годин.